Condizioni di vendita e di recesso

CONDIZIONI DI VENDITA

• per “contratto di vendita on line” si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista/Venditore, nella fattispecie AUSONIA NANUTTI BELTRAME SPA – Maniago (PN) via Arba 31, - Codice Fiscale/Partita Iva 00074580937 iscritta al Registro delle Imprese di Pordenone IT00074580937 (d'ora in avanti “Venditore" o “AUSONIA"), tramite il servizio on-line shop.ausoniatools.com, e un Cliente (d'ora in avanti “Cliente"), nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista/Venditore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;
• per “professionista” si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;
• per “Cliente” si intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.

1. AMBITO APPLICAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Gli acquisti effettuati su shop.ausoniatools.com sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal D.lgs. n. 185 del 22 maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza nonché del D.Lgs. n.70 del 9 aprile 2003 relativo al commercio elettronico. Gli articoli presenti nel sito possono essere acquistati, fino ad esaurimento delle scorte di magazzino, da chi ha compiuto 18 anni.

1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso al sito internet corrispondente all’indirizzo shop.ausoniatools.com , ove il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste. Il processo d’acquisto può essere interrotto in ogni momento senza nessuna conseguenza. Il numero d'ordine presente nella e-mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta d’assistenza.

1.3 Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per questo motivo esse devono essere esaminate dal Cliente, prima del completamento della procedura d’acquisto. L’inoltro e la chiusura dell’ordine pertanto implicano la totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

1.4 Le caratteristiche dei prodotti sono visibili sui cataloghi del Venditore scaricabili dal sito www.ausoniatools.com che riproducono i prodotti commercializzati nel modo più veritiero ed accurato possibile.

1.5 L'impegno che AUSONIA si propone è di operare nel modo più preciso possibile, tuttavia potrebbe incorrere inavvertitamente in imprecisioni o inesattezze tecniche o di fatto e/o errori di carattere tipografico. Il Venditore si riserva il diritto di apportare mutamenti e modifiche al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso. Inoltre AUSONIA non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti sul sito siano consentiti per la compravendita in tutte le giurisdizioni.

1.6 Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con AUSONIA, le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.

1.7 AUSONIA non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.

1.8 Le richieste di acquisto provenienti da paesi diversi da quello selezionato dal Cliente nel “menu di selezione” del Sito o destinate ad indirizzi presso i quali il Venditore non può spedire (per motivi quali, ad esempio, l’assenza di idonea omologazione del Prodotto ordinato per il paese di spedizione) non potranno essere accettate dal Venditore.

1.9 Per ciascuno dei Prodotti è indicato anche il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), cui andranno aggiunte le spese di spedizione da calcolarsi in base all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il Cliente potrà registrarsi sul Sito mediante l'inserimento dei dati richiesti nell'apposito modulo reperibile sul Sito e scegliere il codice personale (password) ed il codice di identificazione (User-ID, coincidente con l’indirizzo e-mail) (d’ora in avanti “Strumenti di Identificazione”) e completare il modulo d’ordine.

Tutti i predetti dati sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e Reg.to UE 2016/679, in materia di 'Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali' come indicato nella Privacy Policy e nell'apposita informativa sulla Privacy e potranno essere modificati dal Cliente in qualsiasi momento seguendo la procedura a tal fine indicata sul Sito. In caso di registrazione, i dati del Cliente saranno memorizzati dal Venditore in modo tale che, una volta effettuato il primo acquisto, il Cliente potrà utilizzare gli Strumenti di Identificazione scelti al momento della registrazione per proseguire con l'ordine. Inoltre, il Cliente registrato non dovrà più inserire i propri dati per concludere gli ordini di acquisto successivi al primo.

Gli Strumenti di Identificazione sono personali e non cedibili a terzi, debbono essere mantenuti segreti e, per motivi di sicurezza, non devono essere conservati insieme, né annotati su un unico documento. Nel caso in cui il Cliente abbia dimenticato la password e/o la User-ID scelti al momento della registrazione, dovrà seguire la procedura indicata nell'apposita sezione del Sito per la richiesta del/i nuovo/i strumento/i di accesso al Sito stesso. Poiché l’indirizzo e-mail fornito ed utilizzato come User-ID non è successivamente modificabile, il Cliente deve fare la massima attenzione a non smarrire le credenziali di accesso al proprio indirizzo e-mail, poiché in tal caso sarebbe costretto ad effettuare ex novo l’intera procedura di registrazione, ottenendo nuovi Strumenti di Identificazione.

1.10 La corretta ricezione dell'ordine sarà confermata dal Venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e dettagli dell'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del Prodotto, indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna) e un numero ordine Cliente è, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con il Venditore. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate sul Sito. Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la conferma dell'ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all'ordine di acquisto effettuato sul Sito.

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITA’ DI ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet shop.ausoniatools.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita.

2.2 L’importo dovuto dal Cliente, comprensivo del valore della fornitura e del costo di trasporto, sarà visualizzato chiaramente prima della conferma d’ordine da parte sua.

2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona al momento della chiusura dell'ordine, fatto salvo il buon fine del pagamento.

2.4 Il Cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate di seguito.

3. MODALITA’ DI CONSEGNA

3.1 AUSONIA provvederà ad inviare i prodotti ordinati dal Cliente presso l’indirizzo da lui indicato.

3.2 AUSONIA farà il possibile per evadere gli ordini ricevuti e pagati entro tre giorni lavorativi e comunque la merce acquistata sarà consegnata nei termini massimi previsti dall’art. 54 del D.Lgs. 205/06.

3.3 Al momento della ricezione dei Prodotti al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere, e qualora la confezione o l’involucro dei Prodotti ordinati dal Cliente dovessero giungere a destinazione palesemente danneggiati, il Cliente è invitato a rifiutare la consegna da parte del vettore/spedizioniere o ad accettarne la consegna “con riserva”.

3.4 La spedizione sarà effettuata tramite corriere; quest’ultimo invierà un sms e/o una e-mail indicando la data e la fascia oraria della consegna prevista, qualora il Cliente abbia indicato il numero di cellulare e/o e-mail in fase di registrazione.

4. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

4.1 Il Cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel sito shop.ausoniatools.com. Nel caso in cui il prodotto acquistato dal Cliente su shop.ausoniatools.com non risulti essere più disponibile a magazzino e comunque non reperibile entro i termini di cui all’art. 54 d.lgs. 205/06, il Venditore ne darà comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento della registrazione e si impegna a rimborsare, tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per la transazione iniziale, nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il termine di 30 giorni dalla ricezione del pagamento) le spese corrisposte per il saldo della fornitura. Nel caso in cui l’indisponibilità di Prodotti fosse solo parziale, anche il conseguente storno del pagamento sarà parziale.

5. RESPONSABILITA'

5.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto

5.2 Il Venditore non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni di Vendita, subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dei servizi dallo stesso resi e/o per danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con gli stessi, derivanti da qualsiasi inadempimento delle obbligazioni a carico delle stesse, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

5.3 Il Cliente espressamente riconosce che la responsabilità del Venditore per qualsiasi inadempimento dei servizi di cui al punto che precede è limitata a, e non potrà in alcun caso eccedere, gli importi percepiti dallo stesso e corrisposti dal Cliente in relazione all'esecuzione dei singoli servizi cui la responsabilità si riferisce. Resta espressamente escluso ogni maggior danno, perdita, costo o spesa. È esclusa la responsabilità del Venditore per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al Cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili al Venditore ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dal Venditore in relazione alla natura dell'attività svolta.

5.4 Il Venditore ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che il Venditore possa essere ritenuto responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.

5.5 Il Venditore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal Cliente al momento dell'acquisto dei Prodotti. Il Venditore, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.

5.6 Viene infine esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in capo al Venditore per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte del Venditore.

6.GARANZIE E ASSISTENZA

6.1 Il Cliente per richiedere un’eventuale sostituzione degli articoli difettosi o non conformi, dovrà effettuare apposito reclamo ad AUSONIA che potrà autorizzare il ritiro dei prodotti, per le verifiche del caso mediante comunicazione del codice di rientro. Il reclamo potrà essere comunicato a mezzo e-mail oppure telefonicamente. (indirizzo e-mail amministrazione1@ausoniatools.com, telefono +39 042771251).

6.2 Nel caso in cui venga riscontrato il difetto lamentato, AUSONIA provvederà, in un termine congruo, a provvedere al riaccredito della somma pagata od in alternativa a sostituire il prodotto, se richiesto.

6.3 AUSONIA si riserva la facoltà di addebitare al Cliente le eventuali spese sostenute per la rispedizione del prodotto reso, qualora esso risultasse integro e privo dei vizi e difetti lamentati, differentemente da quanto dichiarato dal Cliente.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 Il Cliente s’impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato all’atto dell’acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06;

7.2 É fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l’indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

7.3 É espressamente vietato inserire dati di terze persone. In questo caso AUSONIA si riserva la facoltà di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

7.4 Il Cliente solleva AUSONIA da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori conseguenti ai dati forniti dal Cliente, essendo egli stesso unico responsabile del corretto inserimento degli stessi.

8. DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

8.1 Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. 205/06 il Cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate:

• il diritto si applica al prodotto acquistato dal Cliente considerandolo nella sua interezza.
• il bene acquistato dovrà essere restituito integro, completo in tutte le sue parti ed imballato nella confezione originale e completa (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria).
• al suo arrivo in magazzino, saranno valutati eventuali danni o manomissioni al prodotto, non derivanti dalle normali procedure di trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, AUSONIA provvederà a trattenere le spese di ripristino sul rimborso dovuto al Cliente. Tali spese non potranno essere comunque superiore al 10% del valore del rimborso.
• modalità di recesso : per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare ad AUSONIA una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata all’indirizzo e-mail amministrazione1@ausoniatools.com o in alternativa tramite raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: AUSONIA NANUTTI BELTRAME SPA Via Arba 31 33085 Maniago (PN) Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, AUSONIA provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, fermo restando che le spese di spedizione in caso di recesso, per legge, sono a carico del Cliente; per questo motivo spedizioni in 'PORTO ASSEGNATO' saranno respinte al mittente. Sarà cura perciò del Cliente rispedire a sue spese il prodotto acquistato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

8.2 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, AUSONIA provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 10 giorni lavorativi dalla data di rientro della merce, con la stessa modalità di pagamento utilizzata dal Cliente per la transazione iniziale.

9. MODALITA' DI PAGAMENTO E SPESE DI SPEDIZIONE

9.1 L’ordine potrà essere saldato mediante bonifico bancario anticipato a favore di AUSONIA, indicando il numero di ordine, presso:

CREDIT AGRICOLE FRIULADRIA SPA
IBAN: IT80 N 05336 64891 000040191935
SWIFT BPPNIT2P654

Si potrà altresì utilizzare il pagamento tramite il Sistema Sicuro denominato PAYPAL (www.paypal.com), sia con carta di credito sia utilizzando un conto PayPal.

9.2 Resta inteso che, in caso di pagamento con bonifico bancario, i Prodotti verranno spediti e consegnati solo al momento della accertata definitiva disponibilità nel conto corrente del Venditore del relativo prezzo.

9.3 Le spese di spedizione cambiano a seconda del paese di destinazione e potrebbero essere gratuite in base ad alcune promozioni che il sito potrebbe proporre in determinati periodi dell’anno e/o per ordini superiori a 120 Euro. Per gli ordini con consegna Italia le spese di spedizioni ammontano a:

- 7,00 Euro per ordini di importo inferiore a 60,00 Euro
- 3,50 euro per ordini di importo tra 61,00 Euro e 119,00 Euro.

9.4 Il Venditore emetterà, su richiesta del Cliente entro un giorno dalla spedizione, la fattura dei Prodotti spediti, inviandola tramite la fatturazione elettronica previa comunicazione codice univoco SDI. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

10. GARANZIA PRODOTTI

10.1Il Cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal codice del consumo (art. 128 e seguenti del D.Dgs n. 206/2005) per non conformità che si verifichino entro due anni dalla consegna del bene. Il consumatore è tenuto a denunciare la non conformità entro due mesi dalla data di scoperta ai recapiti riportati nelle presenti condizioni. Le non conformità che si rivelino entro i primi sei mesi si presumono fossero già esistenti al momento della consegna. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto a chiedere, e alternativamente e senza spese, la riparazione o sostituzione del prodotto acquistato a meno che il rimedio specifico scelto dal consumatore non sia oggettivamente impossibile da soddisfare o risulti per AUSONIA eccessivamente onerosa, ai sensi dell’art. 130, comma 4° del codice del consumo; nei casi previsti il consumatore potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contrato.

11. INFORMAZIONI E RECLAMI

11.1 Per qualsiasi richiesta di chiarimento o reclamo, il Venditore può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: amministrazione1@ausoniatools.com

12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

12.1 AUSONIA ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente e/o Cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

12.2 Le obbligazioni assunte dal Cliente delle presenti condizioni (obblighi del Cliente) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 9, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per AUSONIA di agire in giudizio per il risarcimento.

13.GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

13.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il sito web shop.ausoniatools.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; in Italia le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al combinato disposto al D.Lgs.50/2 e al D.Lgs. 206/05.

13.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Pordenone.